Več deset japonskih turistov z luksuzne potniške ladje MS Asuka II, ki je v pristanišče Kaohsiung priplula z več kot 700 potniki za praznovanje novega leta, je imelo težave pri nakupu vozovnic na postaji lahke železnice pri potniškem centru. Glavni vzrok za zastoj so bili zastareli prodajni avtomati in pomanjkanje papirja za tiskanje vozovnic, kar je povzročilo slabo izkušnjo za tuje obiskovalce ob prihodu v mesto. Lokalni urad za javni prevoz se je na incident odzval z napovedjo izboljšav, ki vključujejo posodobitev strojne opreme in uvedbo večjezične podpore, vključno z japonščino. Čeprav podjetje za upravljanje pristanišč Taiwan International Ports Corporation nima neposredne pristojnosti nad delovanjem železnice, so poudarili pomen usklajevanja infrastrukturnih storitev za ohranjanje ugleda mesta kot turistične destinacije. Incident je sprožil kritike glede pripravljenosti mesta na sprejem večjega števila mednarodnih gostov v prazničnem času.